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O que costuma resolver na hora
Não consigo entrarUse a mesma conta da plataforma web. Esqueceu a senha? Toque em
“Esqueci a senha” na tela de login e siga o link que chega por e-mail.
Meu cadastro está em análiseContas novas passam por liberação manual. Assim que aprovamos,
o acesso abre sozinho no app, sem precisar reinstalar.
A aula não carregaOs vídeos exigem internet ativa. Confira a conexão, feche e abra o app.
Se continuar, mande o nome da aula por e-mail.
Não recebo notificaçõesAbra Ajustes no iPhone, procure Labz Community e confirme que as
notificações estão permitidas.
Excluir a sua conta
No app, vá em Perfil, role até o fim e toque em “Excluir minha conta”. A exclusão
apaga seus dados pessoais e encerra o acesso. Se preferir, peça por e-mail que
fazemos por você.